Livraison gratuite sur 50$! Retours GRATUITS. Magasinez

Livraison

Livraison par Postes Canada

L'expédition des commandes se fait par colis accéléré de Postes Canada. Ce service fiable et rapide vous permet de recevoir votre colis rapidement, en aussi peu qu'une journée, ou jusqu'à 10 jours. Pour les commandes livrées aux États-Unis, le délai de livraison peut aller jusqu'à 14 jours.

Si vous êtes absent de votre résidence lors de la livraison, Postes Canada laissera un avis de livraison à votre porte et retiendra votre colis au bureau de poste le plus près de chez vous. Vous pourrez le récupérer à votre convenance. Postes Canada possède 6600 bureaux de postes et comptoirs postaux partout au Canada pour vous assurer une expérience de livraison des plus conviviales. Vous pouvez suivre votre colis avec le numéro de référence via le site Internet de Postes Canada au www.postescanada.ca | www.canadapost.ca

 

Frais de livraison

Profitez de la livraison GRATUITE avec toute commande de 50$ et plus, avant taxes et après les rabais et promotions. Les frais de livraison varient d’une région à une autre : Le frais minimum est de 6$ et le maximum est de 9$ au Canada. Aux États-Unis les frais de livraison pour les commandes de moins de 50$US sont de 10$US. Les retours se font en toute simplicité et sont GRATUITS au Canada seulement. Pour plus de détails, consultez la section Retours et Remboursements.

 

Restrictions

En ce moment, Bizou expédie des commandes au Canada et aux États-Unis seulement. Veuillez noter que l’eau de toilette Bizou est disponible pour livraison dans la majorité des grands centres urbains à l’exception de certaines villes. Voir le tableau des exceptions

 

Réponses à vos questions

Quels sont vos délais de livraison ?

Sauf exceptions, toutes les commandes sont livrées dans un délai variant entre 2 à 10 jours ouvrables. La livraison de nos colis est assurée par Postes Canada. Pour plus de détails, consultez la section emballage et livraison de notre site.

Comment puis-je faire le suivi de ma commande ?

Lors de l’expédition de votre commande, vous recevrez un courriel de Postes Canada avec votre numéro de suivi. Visitez le http://www.postescanada.ca pour suivre votre colis.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une fois la commande traitée et expédiée, elle ne peut être modifiée ou annulée. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner par la poste. Cliquez ici pour en apprendre davantage.

Comment puis-je retourner ma commande ?

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner par la poste dans les 15 jours suivants la date de réception de votre achat. Apposez l'étiquette préaffranchie sur votre boîte Bizou. Déposez votre colis au comptoir de Postes Canada le plus près de chez vous. Vous pouvez aussi vous présenter dans la boutique la plus près de chez vous avec votre facture afin de retourner ou échanger un article de votre commande en ligne. Consultez la section Retours et remboursements de notre site pour plus de détails.

Dans quels pays livrez-vous ?

Actuellement, nous expédions les commandes en ligne au Canada et aux États-Unis.